家装设计师签单技巧

    一、设计师如何与客户交谈，设计师与客户交谈方法。

    1、预先框视法（让客户没有压力，如客户开始就感觉有压迫恐惧的话，你就很难完成以下的过程了！）。

    2、假设问句法（对最终利益用问句方式向客户询问）。

    3、下降式介绍法（将客户把装修交给你做的最终利益一步步介绍给客户，把对他最主要的，最吸引他的入在前面讲）。

    4、找出樱桃树（我们要想尽一切方法了解，找出客户的购买点，观察其诱因及其利益点）。

    二、设计师如何倾听客户意见、想法；设计师在于客户交谈时应注意哪些倾听法则。

    首先：不要打断客户讲其自己的想法。

    然后：当客户讲完后，要你讲时，你应该暂停3-5秒，向你问题时也应一样。

    其次：保持微笑，可以模仿客户的动作。

    最后：如有不了解应询问，与客户接轨）。

    三、设计师如何面对客户推销自己的设计想法，及设计理念。

    1、互动介绍法（我们尽可能让客户参与到自己的设计中来，我们签单的整个过程像一球赛，你是队长，顾客是球员，在这里没观众哟！随时注意调动客户的心理状态，保持幽默感）。

    2、视觉销售法（运用此方法让客户想像他给你设计后的好处和利益的情景，如你可以找一张效果客户感觉不错的效果，并且跟他说他家的房子设计差不多像这样，但这张设计还有些不到位的地方，在您的房子设计中我会把它做得更全面些，这样他对自己家的感觉是完全不一样的）。

    3、假设成交法（找出樱桃树，介绍自己的设计时所应考虑的细节中，客户在乎的什么，找出其购买的价值观，三个利益点中最重要的一个是什么）

    总结：整个过程中设计师还应注意不要只会自己讲不给客户讲话的机会，应不断让客户参与到设计中来，我们应让客户面前的灯亮得更多。

    以上是设计师签单技巧的一些注意事项，希望可以帮助广大的设计师。除此之外，设计师还可以学习T-DM团队装饰管理软件的管理方法。