谈谈装饰装修行业在战略上的缺失

    装饰装修公司伴随房地产业的快速发展，房主对于家居环境的要求的提高而诞生、快速发展的，尤其是在2000年以后的高速发展过程中，形成了一批有一定品牌和知名度的装饰装修公司，出现了围绕家装业务的多元化、国际化的集团企业。但我们也要看到，即使在一些知名装饰装修公司中，公司管理依然存在着一些问题。公司在战略上的失误、核心竞争力的相对落后等现状，束缚着装饰装修公司的再发展。下面对装饰企业战略缺失的粗浅分析，能为装饰行业提供一些思路和见解。

    一提战略,容易给人以虚的感觉,甚至无太大意义。但实际上处于决策层的公司领导都理解，因为每天你都在为经营或管理上的事务决策，特别是处在发展阶段作为中小型公司（一般年产值5亿以下）的装饰公司，这时更应有明确的战略方向。比如，围绕主业多元化的发展是不是装饰公司应走之路？是盲从跟随还是自我创新走他人不走之路，如果走，怎么走？这些都是战略层面需要探讨研究的问题，下面针对这些项目进行一番分析。

    多元化之路众多装饰公司在去年大打“集成家居”之服务理念及内容，体现了围绕主业多元化的思路，即对上游房地产客户及下游材料供应商的整合集成。我们从现有的“集成家居”延伸到家居产业看，是否“集成服务”是集成家居的内涵外沿的丰富延伸。在对客户集成服务上，目前无一家公司提出更好的理念及内容，大多还是在设计施工、材料选购等传统家装内在领域上延伸、集成。而对于这方面，笔者认为“集成服务”还包括装修后的系列服务：如保洁、家政服务提供、私人事务处理、家庭理财等，为客户提供纵向的服务产品、新的内容、补充完善横向的目前打通上下游产业链的家居服务。这也许是一个方向，因为装饰行业是典型的第三产业服务性行业，增值的服务永远是有客户需求和市场的，同时也延伸了家装公司的服务产品线和赢利生命线。

    创新怎么走公司打造核心竞争力必然离不开创新。创新有两种，一种是集各家同业优点大成于一身，另一种是自己制定出与众不同之原创。目前家装公司跟风现象比较严重，从过去的广告战、价格战、概念战到现在集成家居战，原创的东西较少，创新性差。另一个方面，就是认为别人已尝试成功的我就去做，殊不知火车头理论中做第二节是最成功的，第二节之后的市场利润会依次递减。

    品牌价值很重要很多知名装饰公司为了扩大市场份额在做外埠市场的特许加盟，但是一个装饰公司的无形资产到底价值几何，没有人去评估过。而实际上评价亿元公司的品牌资产，对公司、消费者、加盟机构而言是非常重要的。对产业业绩的过分看重，忽略了人的智力资本，人创造的价值，公司“软”资产的建设在装饰行业没有得到重视。看看我们的同行海尔，海尔早在20世纪90年代就已经靠海尔评估的无形资产进行了“零成本”扩张，并购重组了多家公司，走入多元化发展道路，资本运营的概念不仅是现金财产的转移，而是完全可以凭借软资产运营方面达到企业扩张之目的。

    据分析，一些国外“百年企业”的竞争战略是：凡是不看不学对手之战略的公司都是百年公司。这有趣地印证了毛泽东战略思想上的部分精华“战略上蔑视敌人，战术上重视敌人”，同时也引证了笔者对装饰行业跟风随风的战略缺失。这些风有来自政府主管部门的部分“错误引导”；来自于竞争对手的假情报、假咨询；来自于从业人员的口舌之风；来自于公司主或小团体拍脑门经验注意的武断；来自于时不我待，赶紧学习，缺乏冷静处事的急噪。其实对于竞争对手可以采取“躲进小楼成一统，那管春夏与秋冬“的胸怀而处之。

    当然国内装饰装修公司在面对同行同业同时，也在面临承受着像百安居、欧倍德这些跨国装饰装修公司的打压。那么国内的装饰装修公司如何在夹缝中生存发展呢？国内装饰装修公司应居安思危，未雨绸缪，多元化的发展，坚定的围绕客户要求而发展，这样才能创造更辉煌的成绩。