客户属性
功能描述：客户属性包括详细的客户来源方式、客户投诉原由、客户预约方式、客户回访结果、客户咨询类型等。详细的客户属性供客户服务管理中直接调用反应客户状态信息等。
客户来源方式：客户来源方式包括：报纸广告、电视广告、互联网、活动等等。在客户来源方式中填写后来源后，客户信息中将直接读取到客户来源方式。可添加、删除、修改。
客户投诉原由： 填写客户投诉原由，在客户管理的客户投诉中，就可直接选择客户投诉的原由了。同CRM系统中相同 。可添加、删除、修改。
客户预约方式：填写客户预约的方式，在客户服务管理的客户预约中，就可直接选择客户的预约方式。客户来源方式可添加、删除、修改。
客户联系/回访方式：填写客户联系和回访方式。
客户回访结果：客户回访结果的类型填写。
客户咨询类型：客户咨询类型的填写。
性别称呼：对客户称呼的类型汇总。
客户状态：客户的状态分为很多种，一般有签单客户、跟单客户等，客户的状态可确定这个客户的现情况。
以上就是基础信息管理中客户属性的详细解析。
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