客户服务管理

T-DM团队装饰管理软件客户服务管理，结合装饰行业特点，在通用客户关系管理CRM的基础之上开发整合。充分掌握客户的详细信息，对客户资源做到共享和重复利用，最终提高客户签单率，同时对信息进行分析挖掘，为市场营销提供指导。

T-DM团队装饰行业管理软件，可存放、查看客户资料、客户来源统计分析、客户建议等。

客户档案管理

业务员将自己跟进和管理客户统一录入到系统中，可通过快速检索查询客户。无论业务员用电脑办公，还是手机登陆都可以轻松管理客户信息、资料，也不会丢失。

团队装饰ERP软件—客户档案库

客户来源分析

通过汇总客户来源，系统进行柱状图和饼状图的分析，得出详细的客户来源比重图。

客户信息共享

设计师可在系统中，直接查看业务员对客户的跟进也直接查看客户的特殊要求。

管理员和有权限的用户，则可查看业务员所跟进的所有客户进展情况、每个客户的进度和服务方式。还可根据不同业务员查看业务员排名等。

团队装饰管理—客户来源分析

客户回访管理

客户回访模块，系统采用统一的装饰公司客户回访表，详细记录客户回访内容。如在回访中客户有反馈问题，售后服务人员可直接进行派工处理。

团队装饰ERP软件—客户投诉管理

客户建议管理

系统对客户建议统一进行存放，有效的汇总客户建议，并及时分析出客户对公司哪一方面不满意，为公司决策提供帮助。

运用T-DM团队装饰行业管理软件，可轻松解决装饰装修公司客户服务管理难题，及时分析汇总客户来源、客户。

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